Ticaret Bakanlığı’nın tüketici hakem heyetleri yönetmeliğinde belirtilen nakdî sonların yine değerleme oranı nispetinde yüzde 122,93 artırılmasına ait bildirimi Resmi Gazete’de yayımlandı. Buna nazaran, tüketici hakem heyetlerinde müracaatta; büyükşehir olan ve olmayan vilayetler için farklı ayrı belirlenen nakdî sonlar kaldırılarak tek bir meblağ belirlendi.
2023 yılında pahası 66 bin TL’nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, vilayet yahut ilçe tüketici hakem heyetleri vazifeli olacak. Tüketici hakem heyetlerinin yetki alanı ile iş kısmı Ticaret Bakanlığınca belirlenecek. Müracaatlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yahut tüketici sürecinin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilecek. Vilayet tüketici hakem heyetleri vilayet hudutları içinde, ilçe tüketici hakem heyetleri ise ilçe hudutları içinde yetkili olacak. Tüketici hakem heyeti kurulmayan ilçelerde Ticaret Bakanlığınca o ilçe için belirlenen tüketici hakem heyeti yetkili sayılacak.